[오리건] PDX 수하물 저울 믿을 수 없어

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작성일 : 14-12-10 00:01

[오리건] PDX 수하물 저울 믿을 수 없어

5개 중 1개 부정확…승객들 바가지요금 낸 셈
주정부 검사서 밝혀져

대부분의 항공사들이 항공유가의 급등을 이유로 승객들의 수하물에 운임을 추가 부과하고 있지만 정작 수하물의 무게를 측정하는 항공사들의 일부 저울이 정확하지 않은 것으로 밝혀져 공항 관계자들 및 승객들을 당혹스럽게 하고 있다.

오리건주 도량형국은 포틀랜드 국제공항(PDX) 내 항공사들의 저울들을 검사한 결과 전체 67개 가운데 13개가 정확하게 작동하지 않았다고 밝혔다. 부정확한 저울들이 사용된 항공사는 알래스카항공, 제트블루 항공, 유나이티드 항공, 유에스 에어웨이즈 등이다.

이들 저울은 아무 것도 올려놓지 않은 상태에서도 눈금이 ‘0’으로 맞춰지지 않았고 가방을 올려놓았을 때도 실제보다 훨씬 높은 무게가 표시돼 이들 항공사의 승객들은 결과적으로 부당하게 비싼 요금을 지불한 것으로 나타났다.

도량형국의 조시 넬슨 대변인은 “수하물 저울이 완벽할 수 없기 때문에 관리팀이 수시로 점검하고 있으며 문제가 발견되면 즉시 수리하도록 통보하고 있다”고 밝혔다.

항공사 관계자들도 공항의 수하물 저울들이 장기간 엄청난 양을 측정하기 때문에 부정확한 계수가 표시될 수도 있다면서 “그렇기 때문에 항공사들은 정규적으로 점검과 정비를 통해 문제점을 최소한으로 줄이고 탑승객들의 신뢰를 잃지 않기 위해 최선을 다하고 있다”고 설명했다.

도량형국과 항공사들은 승객들이 부정확한 수하물 무게 측정으로 피해를 입지 않도록 주의하고 저울에 이상이 있는 것으로 의심되면 곧바로 항공사 직원에게 알리라고 당부했다.

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