델타항공, 국제선 일반석에 보다 업그레이된 기내 서비스 제공한다

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작성일 : 19-11-07 16:40

델타항공, 국제선 일반석에 보다 업그레이된 기내 서비스 제공한다

스파클링 와인에다 프리미엄 에피타이저, 풍성한 메인요리 등

델타항공이 시애틀~인천 노선을 포함해 국제선 노선에서 한층 업그레이드된 메인 캐빈(일반석) 서비스를 시작하고 나섰다.

델타항공은 6시간30분 이상 비행하는 국제선을 이용하는 고객들을 대상으로 탑승 전 사무장 또는 수석 승무원이 공항 탑승구와 항공기 입구에서 직접 맞이한다.

이륙 후에는 과일향 스파클링 와인 ‘벨리니’와 피치 넥타로 만든 ‘웰컴 칵테일’을 무료 제공한다.

이와 더불어 이륙 후와 착륙 전 탑승객들에게 뜨거운 타월을 무료로 제공하고 일반 레스토랑에서 식사하는 것과 같이 프리미엄 에피타이저, 더욱 풍성진 메인 요리, 디저트까지 개별적으로 서빙하는 ‘비스트로식’ 식사 서비스도 제공한다.

델타항공은 그동안 수십억 달러 규모의 투자를 통해 고객들이 기내 서비스 향상에 힘써왔으며 이번에 새롭게 선보이는 국제선 메인 캐빈 서비스 역시 고객지상주의 서비스 일환으로 시작했다.

델타항공은 일부 미 대륙 횡단 노선의 무료 기내식 서비스, 기내 무료 문자 서비스, 기내 무료 엔터테인먼트 프로그램 및 거의 모든 항공편에서 제공되는 기내 와이파이 서비스 및 스파클링 와인 추가와 더 다양해진 스낵 옵션도 제공한다.

또한 최근 업그레이드된 델타 원 비즈니스클래스에서는 유명 셰프가 개발한 시즌별 기내식과 주요리 사전선택, 이태리 명품 알레시(Alessi) 식기 사용 등으로 고객의 편의 및 만족도 향상에 노력을 기울이고 있다.

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