시택공항 고객만족도 별로다

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작성일 : 18-09-24 18:21

시택공항 고객만족도 별로다

전국 19개 대형 공항중 13위…포틀랜드 3위

시택공항 여행객 만족도가 전국 평균에 못 미치는 것으로 나타났다.

전국 공항 고객만족도를 연례적으로 조사해 공개하는 마케팅서비스업체인 J.D. 파워에 따르면 시택공항은 올해 조사 대상 19개 초대형 공항 가운데 13위였다.

시택공항의 점수는 756점으로 전국 평균 점수인 758점에도 못미쳤다.

J.D. 파워는 공항이용객들을 대상으로 보안검색부터 수하물 회수, 공항의 구내 식당 및 쇼핑 만족도 등 다양한 분야에 걸쳐 조사했다.

라스베가스 공항과 올랜도 공항이 1,000점 만점에 781점으로 공동 1위에 올랐고 디트로이트와 덴버 공항이 3위와 4위에 이름을 올렸다.

뉴저지주 뉴와크 리버티 공항이 701점으로 19개 초대형 공항 가운데 최하위를 기록했고 LA 국제공항도 705점으로 바닥수준이었다.

오리건주 포틀랜드 국제공항은 전체 3위를 기록해 좋은 점수를 받았다.

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