‘엣지 휘어짐 논란’에
“전혀 문제없다” 반박
삼성전자의 플래그십 스마트폰 신작인 갤럭시 S6와 S6 엣지의 글로벌 출시를 앞두고 미국과 중국에서 ‘흠집내기’ 보도가 잇따르고 있다. 삼성전자는 공식 블로그를 통해 “전혀 문제가 없다”며 적극적인 방어에 나서고 있다.
미국에서는 갤럭시S6 엣지가 ‘벤드게이트’(Bendgate)를 겪은 아이폰6 플러스처럼 휘어지며 더 쉽게 파손되는
문제점이 발견됐다는 시험 결과가 보도됐다.
6일 CNN머니에
따르면 미국의 스마트폰 보증 수리 전문업체 ‘스퀘어트레이드’가
최근 진행한 내구성 테스트 결과, 갤럭시S6 엣지에 149파운드의 압력을 가하자 수리할 수 없는 정도로 구부러지고 작동이 멈췄다는 것이다.
반면 아이폰6 플러스를 대상으로 한 같은 방식의 시험에서는 179파운드의 압력에서야 비슷한 정도로 파손됐다.
다만 기기를 원래 모양으로 되돌리지 못할 수준으로 휘어지는 압력 정도는 갤럭시S6 엣지와 아이폰6 플러스 모두110파운드(50㎏)로 같았다.
스퀘어트레이드는 버클리 캘리포니아주립대(UC 버클리)가 개발한 로봇인 ‘벤드봇’(Bendbot)을
사용해 시험을 진행했다. 이 로봇은 사람들이 뒷주머니에 스마트폰을 넣고 깔고 앉는 등의 상황에서 기기가
얼마나 견디는가를 시험하도록 고안됐다.
스퀘어트레이드 관계자는 “업체들이 더 큰 화면에 얇은 두께를
갖춘 스마트폰을 개발하려고 애를 쓰면서 기기들이 휨과 부러짐에 더 취약해지고 있다”고 말했다.
이에 대해 삼성전자는 자사 블로그에 “이 영상은 소비자들에게
심각한 오해를 불러 일으킬 수 있다”면서 “50㎏f의 하중은 일반적인 사용환경 하에서 발생하기 힘든 상황을 가정한 것이며, 스마트폰
앞뒷면을 구분해 주머니에 넣는 사용자가 없는 만큼 테스트가 현실을 반영하려면 뒷면에 대해서도 같은 방식의 테스트를 실시했어야 할 것”이라고 반박했다.
삼성전자는 이어 “삼성 스마트폰은 낙하, 휨, 충격 등을 포함한 다양한 신뢰성 테스트를 통해 제품 내구성을
철저하게 검증하고 있다”고 주장했다.
앞서 지난 주말에는 중국 일부 매체가 중국 상하이 문화광장에서 진행된 갤럭시 S6 출시 행사장에 열혈 팬으로 위장한 아르바이트생이 약 30위안의
돈을 받고 동원됐다고 보도했으나, 사실무근임이 확인되자 곧바로 삭제됐다.
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