Abercrombie 왜 고객으로부터 외면당하나
Daniel
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대니얼 홍의 교육이야기
아베크롬비가 10/20대 고객들로부터 외면 당하고 있다.
최근들어 회사의 수익은 30%나 떨어지고, 주가도 20%나 폭락했다.
- 뚱뚱한 손님이 우리 매장에 들어오면 분위기를 흐린다. 그래서 우리는 XL 이상 사이즈의 옷은 만들지 않는다.
- 키가 훤출하고 늘씬한 몸매의 백인을 매장 판매원으로 고용하기를 원한다.
- 우리 제품은 백인을 위한 브랜드다.
위와 같이 외모와 인종을 노골적으로 차별하는 회사의 입장으로 이미 수년전 부터 매상이 줄기 시작했다.
최근 들어서는, Forever 21, H&M, American Eagle등 좀 더 저렴한 가격에 트렌디한 제품을 만드는 회사에 밀리기 시작했다.
결정적으로, 10/20대의 감각과 취향이 바뀌었다. 1990년 대에는 유행따라 남들이 입는 옷을 주로 구입했지만, 요즘은 남들이 찾지않는 독특한 옷과 악세서리로 자신의 주체성을 추구한다.
주체성을 추구하는 패션 감각/취향을 교육과 커리어에도 적용한다면 남다른 성취를 이루지 않을까.
<대니얼 홍의 교육이야기는 아래 링크에서 볼 수 있습니다>
[이 게시물은 시애틀N님에 의해 2013-08-24 08:53:18 헤드라인 뉴스에서 복사 됨]