대통령까지 나선 은행의 유연근무제? "그림의 떡"

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작성일 : 16-08-17 17:13

대통령까지 나선 은행의 유연근무제? "그림의 떡"

글쓴이 : 시애틀N

영업점 직원 이용 어려워 형평성 논란 우려
부서 간 협업 효율성 저하 가능성 등으로 난색

"취지는 좋은데 부작용이 만만치 않을 것 같아서 시행이 어렵지 않을까 생각합니다." 유연근무제 도입에 대한 은행 관계자의 말이다.

최근 일부 은행이 유연근무제를 시행했고 박근혜 대통령도 유연근무제 확대를 독려하고 있지만, 대부분 은행이 난색을 보인다. 전 직원을 대상으로 평등하게 적용하기가 어렵고 부서 간 협업에 장애가 될 가능성이 크다는 게 이유다.

17일 금융권에 따르면 신한은행은 지난달 말부터 재택근무와 자율출퇴근, 스마트워킹센터 근무를 포함한 스마트 근무제를 도입했다. 스마트 근무제 시행으로 신한은행 직원들은 출근 시간을 오전 9~11시로 자유롭게 설정하거나 자율 업무 공간인 스마트워킹센터 또는 집에서 근무할 수 있게 됐다.

박근혜 대통령은 지난 5일 서울 강남구 역삼로에 있는 신한은행 스마트워킹센터를 방문해 유연근무제 도입을 독려했다.

이 자리에서 박 대통령은 "유연근무제는 일-가정 양립의 선순환 시스템 구축을 위한 매우 중요한 과제"라며 "신한은행 같은 사례가 확산할 수 있도록 적극적으로 지원하겠다"고 했다.

다른 은행도 유연근무제의 취지에는 공감하고 있다. 하지만 도입은 현실적으로 어렵다는 견해다.

가장 큰 문제는 구성원간 형평성 문제다. A 은행 관계자는 "어떤 제도든 모든 구성원이 평등하게 기회를 받아야 하는데, 영업점 근무자는 유연근무제를 이용하지 못할 가능성이 매우 크다"며 "혜택을 못 받는 직원은 상대적인 박탈감을 느낄 수밖에 없고, 그런 직원이 많아지면 전체적인 조직의 안정에도 문제가 생길 것"이라고 말했다.

은행 영업점의 경우 고객을 응대할 수 있는 영업시간이 정해져 있어 근무 시간을 조정하기가 쉽지 않고 특히 근무 인원이 3~4명밖에 안 되는 출장소는 자율출퇴근이 사실상 불가능할 것이란 얘기다.

부서 간 협업에도 장애가 될 수 있다고 우려한다. B 은행 관계자는 "본부 지원 업무라도 영업점과 연계된 것이 많고 본부 내에서도 적지 않은 업무가 부서 간 협조가 필요한데 근무 시간이 다르면 불필요하게 시간이 지연되고 하루면 될 일이 2~3일씩 걸려 효율성이 낮아지게 될 것"이라고 말했다.

실질적인 근무시간이 늘어나는 부작용이 생길 수도 있다고 강조했다. 예를 들어 출근 시간을 오전 11시로 정한 상품개발부 직원이 오전 9시에 영업점에서 상품과 관련된 문의를 받으면 이를 해결해줘야 하고 그렇게 되면 해당 직원은 실질적으로 9시부터 근무를 하는 셈이란 얘기다.

이런 점 때문에 유연근무제가 크게 확대되기 어렵다는 게 은행 관계자들의 생각이다.

C 은행 관계자는 "씨티은행은 10년 전부터 자율출퇴근제를 운용하면서 상당히 안착했고 내부의 만족도도 높은 것으로 알고 있는데, 이는 지점 수가 적은 게 영향을 줬을 것"이라면서도 "현재 자율출퇴근을 하는 직원이 전체에서 차지하는 비중이 크지 않다는 것은 그만큼 확대되기 어렵다는 방증"이라고 말했다.

씨티은행은 2007년 자율근무제를 도입했고 7월 말 현재 전체의 약 6%가 이용하고 있다. 주요 시중은행의 지점 수는 올해 3월 말 기준 900~1000개가량이지만 씨티은행은 133개에 불과하다.

기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)

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