네이버, 오늘부터 '실검' 잠정 중단…"총선 끝날 때까지"

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작성일 : 20-04-01 22:19

네이버, 오늘부터 '실검' 잠정 중단…"총선 끝날 때까지"

글쓴이 : 시애틀N

2~15일까지…후보자명 자동완성·검색어 제안도 중단
총선기사 댓글은 언론사별 결정…실명 이용자만 가능

4·15 국회의원 총선거가 눈앞에 다가온 가운데, 국내 최대 포털사이트인 네이버가 급상승 검색어를 잠정 중단했다.

네이버는 4·15 총선의 공식선거운동이 시작되는 2일 0시부터 급상승 검색어 서비스 운영을 중단했다. 급상승 검색어는 투표 종료 시점인 15일 오후 6시까지 중단되며, 해당 서비스가 빠진 자리에는 잠정 종료와 관련한 안내 문구가 들어갔다.

네이버는 "해당 기간 다수의 관심사가 총선이라는 큰 현안에 집중되는 만큼, 선거의 공정성에 영향을 줄 수 있고 예측할 수 없는 사안이 발생하는 것을 대비하기 위한 것"이라고 설명했다.

'실검'은 그간 포털사이트의 간판과도 같은 서비스였다. 현재 이용자들이 어떤 키워드에 가장 관심이 많은지 한눈에 파악할 수 있고, 재난이나 속보 등 국민들이 알아야 할 이슈를 신속하게 공유하는 수단이 되기 때문이다.

그러나 한편으로는 실검의 효용성과 신뢰성에 대한 문제제기가 지속돼 오기도 했다. 일부 이용자들이 특정 키워드를 의도적으로 실검 순위에 올려 이슈를 생산할 수 있다는 측면이다. 특히 지난해 조국 전 법무부 장관의 임명 국면 당시 찬반 세력 간 대결의 장으로 변질하면서 신뢰성을 잃었다는 비판을 받아왔다.

이후 네이버는 인공지능(AI) 기반의 검색어 추천 시스템을 적용해 개인별로 검색어 차트를 다르게 노출하는 등의 조치를 취했지만 총선을 맞아 결국 잠정 중단을 선택했다.

실시간 급상승 검색어 서비스가 잠정 중단되는 기간에는 총선에 출마하는 후보자명에 대한 자동완성 기능, 검색어 제안 기능도 함께 중단된다. 역시 특정 후보자에 대한 유언비어나 인격모독성 검색어가 표출되는 것을 막기 위한 것이다.

또 선거와 관련된 뉴스의 댓글은 언론사별 댓글 정책에 따라 정해진다. 각 언론사가 댓글을 허용할지 여부와 댓글 정렬 방식(순공감순·공감비율순·최신순) 등을 결정할 수 있다.

다만 댓글 작성이 허용되는 뉴스의 경우에도 선거기간에는 공직선거법에 따라 실명이 확인된 사용자만 댓글을 달거나 공감/비공감에 참여할 수 있다. 후보자와 관련된 댓글 삭제 요청이 있을 때는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 정책 규정과 중앙선거관리위원회의 판단에 따른다.

한편 네이버와 함께 '양대 포털'로 꼽히는 다음(daum)의 경우 지난 2월20일부터 실시간 검색어를 완전 폐지했다.

기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)

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