한국소비자 비웃는 폭스바겐…조작에 또 조작

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작성일 : 16-06-10 18:02

한국소비자 비웃는 폭스바겐…조작에 또 조작

글쓴이 : 시애틀N

조작 또 조작...속속 드러나는 폭스바겐 민낯
배출가스저감장치·연비·시험성적서 조작...환경부, 검찰 확인한 큰 혐의만 4개
검찰 수사에도 아직 묵묵부답...소비자 외면 가시화되면 태도 달라질 지 주목

1. 티구안 유로5 모델 배출가스 저감장치 조작
2. 연비시험성적서 상습 조작 48건 =데이터 조작 17건, 시험일자 등 형식요건 조작 31건
3. 미인증 차량 및 배기 결함 차량 수입 956건 =환경부 미인증 차량 606대, 배기가스 누출 결함 350대
4. 배출가스 및 소음인증 시험 성적서 조작 37건 =소음시험성적서 조작 22건, 배출가스 시험성적서 조작 10건, 운행기록자기진단장치(OBD) 시험서 조작 5건

10일 현재 환경부와 검찰이 혐의로 확인한 폭스바겐 코리아의 부정행위다. 검찰이 파고들수록 낯뜨거운 행위들이 속속 드러나고 있지만 폭스바겐 코리아는 무대응과 외면으로 일관하고 있다.

◇ 조작 또 조작..폭스바겐 그래도 묵묵부답

폭스바겐코리아는 검찰이 이날 배출가스 저감장치·연비 시험성적서 조작에 이어 미인증 차량과 배기 결함차량을 판매하려한 혐의를 포착하고 수사에 나선 뒤에도 반응이 없었다. "검찰 수사가 어떤 사실 때문에 이뤄지고 있는지 보도를 통해 알려졌을 뿐, 내부적으로 정확히 파악되지 않은 상황이기 때문에 입장을 밝히기 곤란하다"는 입장만 되풀이했다.

폭스바겐은 지난해 정부가 국내 시판된 폭스바겐 디젤차를 조사하겠다고 나선지 3주만에 공식 사과하며 뭇매를 맞았다. 또 당시 사과문도 고객 보상과 리콜 등 후속대책에 대한 내용 없이 안전상에 문제가 없다는 문구로 상황을 희석하려는 태도를 보여 원성을 샀다.

환경부가 연거푸 리콜계획서를 반려하고 검찰이 수사까지 나서게 된 것도 폭스바겐의 외면이 자초한 결과라는 분석이다. 폭스바겐의 판매는 지난해 디젤게이트 이후 일부 줄긴 했지만 파격적인 할인을 통해 지난해와 비슷한 수준의 판매량을 유지했다. 또 폭스바겐은 이런 판매실적을 들어 배출가스 저감장치 조작 이후에도 소비자 신뢰가 크게 훼손되지 않았다고 홍보해 왔다. 폭스바겐의 이해하기 힘든 배짱이 차량이 '그래도' 팔리고 있다는 사실에서 나왔음을 유추할 수 있는 대목이다.

환경부에 따르면 폭스바겐의 유로5 티구안의 경우 제어 소프트웨어에 여러가지 조건을 설정, 실내 인증때만 배출가스 재순환장치가 제대로 작동되도록 하고 실외 주행때는 대부분의 작동이 멈추도록 설계했다. 환경부는 이것이 처음부터 실내인증만 통과하기 위한 불순한 의도를 가진, 부정행위로 봤다.

◇ 차가 그래도 팔리니까? 폭스바겐의 배짱

이와 관련 폭스바겐은 대외적으로는 배출가스 저감장치 조작을 시인했다. 폭스바겐은 미국에서 이달 중 소비자들과 당국에 차량 구입가격 환불 및 배상금을 지급하는 내용의 최종합의안을 내놓는다. 배상금 규모도 1인당 5000달러에 이를 것으로 추산된다.

그러나 국내에서는 불법행위라는 환경부의 판단을 시인하지 않은채 리콜과 소비자 보상에 대해 미온적인 태도로 일관하고 있다. 환경부는 폭스바겐이 올 들어 세 차례 제출한 리콜 계획서를 '내용 부실과 임의설정 불인정' 등을 이유로 되돌려 보냈다.

법적으로 처벌될 수 있는 임의설정을 인정하면 추후 소비자 보상을 위한 법적 공방에서 불리할 수 있다는 판단이 작용하고 있는 것으로 보인다. 임의설정은 일반적인 운전이나 사용조건에서 배출가스 시험모드와 다르게 배출가스 관련 부품의 기능이 저하되도록 그 부품의 기능을 정지, 지연, 변조하는 행위다.

◇ 소비자 신뢰 금가는 부정행위 속출...검찰수사에 태도달라질까

그러나 검찰 수사 결과 배출가스 조작혐의 외에 시험성적서 조작, 결함차량 판매 시도 등 비상식적인 행위들이 속속 드러나면서 더이상 버티기 어려울 것이란 전망도 나온다. 연비나 소음 등 시험성적서 조작은 소비자 신뢰에 큰 충격을 줄 수 요인이다.

환경문제가 있어도 할인에 이끌려 구매를 한 소비자들이 일제히 등을 돌릴 가능성이 크다는 얘기다. 부정행위로 피해를 봤다고 주장하는 소비자들의 소송압력도 높아질 전망이다. 이미 배출가스 저감장치 조작혐의만으로도 소비자 소송이 진행되고 있다.
검찰은 다음주 아우디폭스바겐 코리아 인증담당 이사 윤모씨를 시작으로 시험성적서 조작 등에 관여한 관계자들을 본격 소환조사한다는 방침이다.

기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)

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